利用規約

この利用規約（以下、「本規約」といいます。）は、株式会社ヴァーゴ（以下、「当社」といいます。）がこのウェブサイト上で提供するサービス（以下、「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。

登録利用者の皆さま（以下、「利用者」といいます。）には、本規約に従って、本サービスをご利用いただきます。

第1条（適用）

本規約は、利用者と当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されるものとします。

第2条（利用登録）

登録希望者が当社の定める方法によって利用登録を申請し、当社がこれを承認することによって、利用登録が完了するものとします。当社は、利用登録の申請者に以下の事由があると判断した場合、利用登録の申請を承認しないことがあり、その理由については一切の開示義務を負わないものとします。

利用登録の申請に際して虚偽の事項を届け出た場合
すでに登録されている利用者が、重複して利用登録の申請をした場合
過去に本規約に違反したことがある者からの再登録の申請である場合
その他、当社が利用登録を相当でないと判断した場合

利用者は、利用登録事項に変更があった場合、当社の定める方法により当該変更事項を遅滞なく当社に通知するものとします。なお、変更登録がなされた場合でも、変更登録前にすでに手続きがなされた取引は、変更登録前の情報に基づいて行われるものとします。

第3条（利用者IDおよびパスワードの管理）

利用者は、自己の責任において、本サービスの利用者IDおよびパスワードを管理するものとします。

利用者は、いかなる場合にも、利用者IDおよびパスワードを第三者に譲渡または貸与することはできません。当社は、利用者IDとパスワードの組み合わせが登録情報と一致してログインされた場合には、その利用者IDを登録している利用者自身による利用とみなします。

第4条（商品等の購入）

利用者は、本サービスを利用して当社から当社が取扱う商品およびサービス等（以下、「商品等」といいます。）を購入することができます。
利用者は、商品等の購入を希望する場合、当社が別途定める手続きに従って、商品等の購入を申し込むものとします。
前項の申し込みに伴い、利用者が入力・登録した配送先・注文内容等を確認の上で注文する旨のボタンをクリックし、その後、当社が注文を受領したことをお知らせする電子メールを発信した時点で、利用者と当社との間に当該商品等に関する契約が成立するものとします。
利用者は、商品等の品切れ等により、お届けに時間がかかる場合もしくは注文を解除する場合があることをあらかじめ承諾するものとします。

第5条（定期購入）

利用者は、一部商品等において定期的に購入するサービス（以下「定期購入」といいます。）を利用することができます。
定期購入を利用する場合、初回購入分について特別価格で商品等を購入できる場合がありますが、特別価格の適用は、各商品につき利用者1人あたりかつ、利用者が登録した1住所あたり1回までとしております。利用者が登録した住所が、既に他の利用者が登録している場合にも、特別価格は適用されません。万が一、同一利用者が重複しての定期コースの注文を行った場合又は利用者が他の利用者において既に登録済みの住所を重複して当該注文を行った場合には、本サービス内に記載している特別価格と販売価格との差額をご請求させていただきますので予めご了承ください。
定期購入を中途解約する場合は、お買い上げ明細書に記載されている次回商品等の発送の10日前（10日前が休業日にあたる場合は、前営業日までにご連絡をお願いします。）までに本サービス内の適宜の場所に設置するお問い合わせフォームまたは当社が指定する方法にてご連絡ください。
定期購入には、購入回数の条件を設けている場合があります。購入回数・総額表示・途中解約等の詳細は、各商品ページおよび注文確認画面（チャット購入フォームの場合はフォーム内、お客様情報のご入力後）に記載がありますので、購入前に必ずご確認ください。
利用者は、定期購入において「返品保証」と個別に明示している対象商品については、次の(5.1)から(5.3)の全てを満たす場合、商品等の発送後、返品指定期間内に返品することができます。なお、返品を行った場合には、商品等の品質向上を目的に、ご満足いただけなかった理由を伺っておりますので、あらかじめご了承ください。（商品等の数量が異なる場合、ご返品をお受けすることができず、一度ご返品いただいた商品等は、利用者へのご返送を行っておりませんのでご了承ください。）

初回購入分であること
初回購入分発送後、返品指定期間内にメールにてご連絡をされたこと
商品等とお買い上げ明細書が同封されていること

利用者は、当社にメールにて連絡後、速やかに商品等とお買い上げ明細書を同封の上、当社へ返品するものとします。

第6条（利用者都合による返品について）

原則として、利用者の都合および当社商品販売基準を満たしている商品等の返品・交換は受け付けないものとします。

第7条（商品等の不備による返品ついて）

当社から購入された商品等につき不備・不具合等があった場合で、次の(1)から(2)の全てを満たす場合、当社はその商品等を交換します。ただし、当社において交換できない事情がある場合、購入時の商品等の代金相当額を返金させていただきます。

商品等の到着後7日以内に当社が指定する方法で当社にその不備・不具合等の内容を連絡すること
その連絡後、当社が指定する住所に速やかにその商品等を返送すること（送料は当社が負担します。）

第8条（商品等の未着）

ご登録住所の不備（お引越しなどによる住所変更の届け出がない場合も含む）による商品等の未着は当社では責任を負いかねます。また住所不備が無い場合は商品等の未着であることを理由とするキャンセル・再送は、商品等発送日から30日以内に限り承ります。

第9条（未成年者の商品等の購入）

未成年者である利用者が商品等を購入する場合、親権者等の法定代理人（以下「法定代理人等」という。）の同意が必要となります。
未成年者である利用者が、法定代理人等の同意がないにもかかわらず、同意があると偽って商品等を購入した場合、また、年齢について成年と偽って商品等を購入した場合、その他「行為能力者であることを信じさせるため詐術を用いたとき」（民法第21条）に該当する場合、当該未成年者である利用者および法定代理人等は、商品等の購入を取り消すことができません。
本サービス利用時に未成年であった利用者が、成年に達した後に本サービスを利用した場合、または当社による本サービスの利用を法定代理人等へ追認するか否かの催告をしたにも関わらず、回答が無かった場合、当該利用者および法定代理人等は、本サービスの全ての利用について、追認したものとみなされます。

第10条（転売禁止・転売品について）

当社では、利用者による転売を目的とした商品等の購入を全面的にお断りします。
当社は、利用者が前項に違反している疑いがあると判断した場合には、当該利用者が購入した商品等の出荷前に、注文を保留またはキャンセル処理させていただくことがあります。また、確認のため、ご登録先の電話番号に当該注文についてご連絡をさせていただく場合もありますので、ご了承下さい。
利用者は、自らの転売によって、当社に損害を与えた場合には、当社に生じた一切の損害について賠償するものとします。
当社は、転売された商品等の品質、商品的価値、安全性などについて、何ら保証いたしません。また、当社は、当該商品等の使用により生じた損害について、一切責任を負わないことを、利用者は予め承諾するものとします。

第11条（禁止事項）

1. 利用者は、本サービスの利用にあたり、以下のいずれかの事由に該当する行為、または該当すると当社が判断する行為をしてはならないものとします。

法令に違反する行為または犯罪行為に関連する行為
当社、本サービスの他の利用者、またはその他の第三者に対する詐欺または脅迫行為
公序良俗に反する行為
当社、本サービスの他の利用者またはその他の第三者の知的財産権、肖像権、プライバシーの権利、名誉、その他の権利または利益を侵害する行為
本サービスを通じ、不適切な情報を、当社または本サービスの他の利用者に送信する行為（当社ウェブサイトに投稿することを含みます）
本サービスのネットワークまたはシステム等に過度な負荷をかける等の本サービスの運営を妨害する行為
当社のネットワークまたはシステム等に不正にアクセスし、または不正なアクセスを試みる行為
第三者の利用者IDおよびパスワードを不正に利用する行為
当社が事前に許諾しない本サービス上での宣伝、広告、勧誘、または営業行為
本サービスの他の利用者の情報の収集
当社、本サービスの他の利用者またはその他の第三者に不利益、損害、不快感を与える行為
転売を目的とした商品等の購入をする行為
反社会的勢力等への利益供与をする行為
その他、当社が不適切と判断する行為

前項への違反により、当社又は第三者が何らかの損害を被った場合、当該違反を行った利用者は、損害を負った者に対して、当該損害（合理的な弁護士費用を含むものとします）の賠償をしなければならないものとします。

第12条（本サービスの提供の停止等）

当社は、以下のいずれかの事由があると判断した場合、利用者に事前に通知することなく本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。

本サービスにかかるコンピュータシステムの保守点検または更新を行う場合
地震、落雷、火災、停電または天災などの不可抗力により、本サービスの提供が困難となった場合
コンピュータまたは通信回線等が事故により停止した場合
法令又はこれに基づく措置により本サービスの提供ができなくなった場合
その他、当社が運用上又は技術上、本サービスを一時的に中断しなければならないと判断した場合

当社は、本サービスの提供の停止または中断により、利用者または第三者が被ったいかなる不利益または損害について、理由を問わず一切の責任を負わないものとします。

第13条（利用制限および登録抹消）

当社は、以下の場合には、事前の通知なく、利用者に対して、本サービスの全部もしくは一部の利用を制限し、または利用者としての登録を抹消することができるものとします。

本規約のいずれかの条項に違反した場合
登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合
購入代金の未払い若しくは遅延した場合又は本サービスに入力したクレジットカードの利用が停止されたことが認められた場合
登録した電話番号、メールアドレス、住所が不通になったことが判明した場合
その他、当社が本サービスの利用を適当でないと判断した場合

当社は、本条に基づき当社が行った行為により利用者に生じた損害について、一切の責任を負いません。

第14条（知的財産権等）

本サービスにおける文章、イラスト、写真、動画、プログラムその他のコンテンツの著作権（著作権法第27条および第28条の権利その他の権利を含みます）、特許権、実用新案権、意匠権、商標権等の知的財産権（それらの権利を取得し、又はそれらの権利につき登録等を出願する権利も含むものとします。以下、総称して「知的財産権」といいます）その他の一切の権利は、当社又は当該権利を有する第三者に帰属しています。利用者は、本サービスの全ての素材に関して、一切の権利を取得することはないものとし、これらの複製、改変、公衆送信、販売等、権利者の許可なく、素材に関する権利を侵害する一切の行為をしてはならないものとします。

第15条（投稿等の著作権）

利用者が商品及び本サービスを利用して、書込み・投稿、または編集（以下、「投稿等」といいます）した文章、画像等の著作権については、利用者が投稿等を行った時点で、著作権法27条および28条の権利を含む著作権法上の全ての権利を、当社に対して無償で譲渡したものとし、当社および当社の使用許諾を受けた者が無制限に利用できるものとします。
利用者は、当社および当社の使用許諾を受けた者に対して、著作者人格権（公表権、氏名表示権、同一性保持権）を一切行使しないものとします。

第16条（損害賠償）

利用者は、本規約に違反したことに起因して、当社が何らかの損害（弁護士費用の負担を含みます。）を被った場合、当社の請求にしたがって直ちにこれを賠償しなければなりません。

第17条（個人情報等の取り扱い）

当社による利用者に関する情報の取り扱いについては、当社が別途定める「個人情報の取り扱いについて」の定めによるものとし、利用者は、このプライバシーポリシーに従って当社が利用者に関する情報を取り扱うことについて同意するものとします。
当社は、利用者が当社に提供し、または当社が収集した利用者に関する情報を、本サービスの円滑な運営、提供および改善のために必要な範囲で利用することができるものとします。
当社は、利用者が当社に提供し、または当社が収集した利用者に関する情報を、個人を特定できないよう統計的に処理した上で、自ら利用し、また第三者に提供および開示することができるものとし、利用者はこれに異議をとなえないものとします。

第18条（サービス内容の変更等）

当社は、利用者に通知することなく、本サービスの内容を変更しまたは本サービスの提供を中止することができるものとし、これによって利用者に生じた損害について一切の責任を負いません。

第19条（利用規約の変更）

当社は、自らの判断で本規約を変更することができるものとします。
当社は、本規約を変更した場合、変更内容に応じて自らが適当と判断した方法（本ウェブサイト上での掲示を含みます。）により利用者に対して変更内容を通知するものとします。
当社が本規約の変更内容を利用者に通知した後に利用者が本サービスを利用した場合には、利用者は本規約の変更に同意したものとみなします。

第20条（通知または連絡）

利用者と当社との間の通知または連絡は、当社の定める方法によって行うものとします。

第21条（権利義務の譲渡の禁止）

利用者は、当社の書面による事前の承諾なく、利用契約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務を第三者に譲渡し、または担保に供することはできません。

第22条（準拠法・裁判管轄）

1. 本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。

2. 本サービスに関して紛争が生じた場合には、大阪地方裁判所を第一審の専属的合意管轄とします。

第23条（契約の解除・注文の取消し）

当社は、以下の各号のいずれかに該当する場合、利用者との売買契約を解除、または承諾を取消すことができるものとします。

利用者が本規約に違反した場合。
クレジットカード会社による審査の結果、利用承認が受けられなかった場合。
利用者の個人情報に虚偽の事実、または不正な利用の疑いがあると当社が判断した場合。
転売、再販売または営利の目的の恐れがある注文と判断した場合。