返品・交換について
VAMOR.では商品到着後10日間に限り全額返金サービスを行なっております。「体質に合わなかった」等といった場合には、安心してご利用ください。
※各商品の初回の購入時に限り適用いたします。
初回購入時以外のご注文に関しましては、原則としてお客様のご都合によるご返品・交換はご遠慮いただいております。当店の不備によるご返品をご希望の場合のみ返品をお受けいたします。必ず、商品受け取り後、10日以内にお問い合わせよりご連絡ください。
商品が到着しましたら、「商品に不良箇所がないか」、「ご注文内容と同じ商品が届いているか」を必ずご確認ください。
※ 到着から10日以上経過した商品については、ご対応ができませんのでご注意ください。
以下のいずれかに該当する商品については、交換をお受けできかねます。
- 一度でも使用されたもの 。
- お客様のもとで商品を破損、汚損してしまったもの。
- ご返品希望のご連絡が商品到着後10日を過ぎたもの。
- ご返品お決まり後、当店への商品到着が3日(土日祝を除く)を過ぎたもの。
送料、返送料、お振込手数料について、当ショップの不備によるご返品の場合、上記の料金は当店で負担させて頂きます。